۱. عدم امکان لغو سفارش و بازگشت وجه

با توجه به ماهیت دیجیتالی و یکبار مصرف بودن شماره‌های مجازی، پس از نهایی شدن خرید، امکان لغو سفارش یا استرداد وجه تحت هیچ شرایطی وجود ندارد. لطفاً در انتخاب سرویس مورد نظر خود دقت فرمایید.

۲. ماهیت یکبار مصرف شماره‌ها

هر شماره مجازی استاندارد، صرفاً برای یک بار فعال‌سازی در پلتفرم مشخص شده ارائه می‌گردد و امکان دریافت مجدد کد یا استفاده مکرر از آن وجود ندارد. (این قانون شامل محصولات «شماره دائمی» و «شماره اجاره‌ای» نمی‌شود.)

۳. تعهد به استفاده قانونی و مسئولانه

کاربر متعهد می‌شود که از شماره‌های مجازی منحصراً برای اهداف قانونی و مشروع استفاده نماید. در صورت مشاهده یا گزارش هرگونه استفاده غیرقانونی، پارس نامبر حق دارد حساب کاربری متخلف را بدون اطلاع قبلی مسدود نماید.

۴. عدم تضمین سازگاری با تمام پلتفرم‌ها

اگرچه ما همواره برای ارائه شماره‌های باکیفیت تلاش می‌کنیم، اما برخی پلتفرم‌ها ممکن است به دلیل سیاست‌های داخلی خود، شماره‌های مجازی را نپذیرند. در صورتی که شماره‌ای توسط پلتفرم مقصد پذیرفته نشود، هزینه آن به صورت خودکار به کیف پول شما بازگردانده خواهد شد.

۵. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

پارس نامبر متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است. اطلاعات شما محرمانه تلقی شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت.

۶. به‌روزرسانی قوانین

پارس نامبر حق دارد در هر زمان، قوانین و مقررات را به‌روزرسانی یا اصلاح نماید. ادامه استفاده شما از خدمات به منزله پذیرش تغییرات جدید خواهد بود. مسئولیت مطالعه آخرین نسخه قوانین بر عهده کاربر است.

۱. شارژ و استفاده از موجودی

شما می‌توانید کیف پول حساب کاربری خود را شارژ کرده و از موجودی آن برای پرداخت سریع و آسان سفارش‌های آتی استفاده نمایید. موجودی کیف پول تاریخ انقضا ندارد.

۲. شرایط بازگشت وجه از کیف پول به حساب بانکی

موجودی کیف پول پس از شارژ، قابل نقد شدن و بازگشت به حساب بانکی نیست. بازگشت وجه تنها در شرایط بسیار خاص (مانند بروز مشکل فنی از سمت پارس نامبر) و پس از انجام مراحل زیر امکان‌پذیر است:
الف) انجام کامل فرآیند احراز هویت مطابق با الزامات پلیس فتا جهت جلوگیری از جرائم سایبری.
ب) کسر ۱۰ درصد از مبلغ به عنوان کارمزد تراکنش و مالیات.
ج) بازگشت مبلغ باقی‌مانده طی ۵ الی ۱۴ روز کاری به حساب بانکی کاربر.

۳. مسئولیت حفظ امنیت حساب

مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری، از جمله رمز عبور، بر عهده کاربر است. پارس نامبر هیچ مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از موجودی کیف پول در صورت دسترسی غیرمجاز دیگران به حساب شما ندارد.

۴. غیرقابل انتقال بودن اعتبار

موجودی کیف پول هر حساب کاربری، مختص همان حساب بوده و امکان انتقال آن به حساب کاربری دیگر وجود ندارد، مگر با هماهنگی و تأیید مدیریت وب‌سایت در شرایط خاص.

۵. دسترسی به تاریخچه تراکنش‌ها

تمامی تراکنش‌های مالی مربوط به کیف پول (شارژ و خرید) در حساب کاربری شما ثبت شده و قابل مشاهده است.

تنها مرجع رسمی برای دریافت پشتیبانی، سیستم تیکتینگ وب‌سایت است. تیم ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات احتمالی شما در چارچوب قوانین ذکر شده است.