سوالات متداول

پاسخ به پرسش‌های شما درباره پارس نامبر 💡

📜 برای استفاده از سرویس‌ها، چه قوانینی را باید بپذیرم؟

اقدام شما برای خرید شماره از پارس نامبر، به منزله پذیرش تمامی ضوابط و شرایط ذکر شده در وب‌سایت است. ما فرض می‌کنیم شما پیش از خرید، راهنما را به طور کامل مطالعه کرده‌اید.

❓ وجه تمایز شماره‌های اختصاصی تلگرام با شماره‌های دیگر چیست؟

شماره‌های ویژه تلگرام مستقیماً تحت مدیریت و ارائه پارس نامبر هستند. در مقابل، سایر شماره‌ها از طریق تأمین‌کنندگان بین‌المللی عرضه می‌شوند و ظرفیت آن‌ها خارج از کنترل مستقیم ماست.

📮 کد را دریافت نکردم؛ مسئولیت آن با کیست؟

در مورد شماره‌های عمومی، نقش پارس نامبر صرفاً واسطه‌گری است و عدم تحویل کد به عملکرد اپراتور خارجی بازمی‌گردد. البته در چنین شرایطی، می‌توانید سفارش را لغو کرده و هزینه را فوراً در کیف پول خود دریافت کنید.

🆕 اکانت‌های ویژه تلگرام چطور آماده می‌شوند؟

برای تضمین تحویل فوری کد به کاربر، تمامی اکانت‌های اختصاصی ما پیش از فروش، فعال و آماده‌سازی می‌شوند.

💰 آیا پس از تحویل کد، امکان استرداد وجه وجود دارد؟

به هیچ وجه. به محض ارسال کد فعال‌سازی، تراکنش نهایی تلقی شده و امکان بازگشت پول وجود ندارد. استثنای این قانون، قابلیت دریافت کد مجدد برای شماره‌های اختصاصی تلگرام است (تا زمانی که ربات روی اکانت فعال بماند).

⚠️ چه کاری باعث می‌شود دیگر نتوانم کد دریافت کنم؟

اگر به صورت دستی ربات را از حساب خود خارج کنید (Logout)، ارتباط شما با شماره برای همیشه قطع شده و دریافت مجدد کد غیرممکن خواهد شد.

🧐 در صورت بروز مشکل برای شماره‌های عمومی، چه کسی پاسخگوست؟

پارس نامبر در قبال شماره‌های عمومی، تنها یک پل ارتباطی است. بنابراین، مسائلی چون تمام شدن موجودی یا اختلال در ارسال کد، مستقیماً به تأمین‌کننده خارجی مربوط است و از حیطه مسئولیت ما خارج است.

📊 چقدر احتمال دارد در خرید با مشکل مواجه شوم؟

این اطمینان را به شما می‌دهیم که قریب به اتفاق سفارش‌ها با موفقیت کامل پردازش می‌شوند و بروز هرگونه خطا یک اتفاق نادر است.

🛡️ آیا استفاده دائمی از این شماره‌ها منطقی است؟

خیر، این شماره‌ها ماهیت موقت دارند. اکیداً پیشنهاد می‌کنیم از آن‌ها برای ساخت حساب‌های کاربری اصلی و دائمی خودداری کنید.

🚫 آیا ممکن است شماره‌ای که می‌خرم ریپورت باشد؟

وضعیت ریپورت بودن شماره به کشور مبدأ آن بستگی دارد. با اینکه اکثر شماره‌های ما آزاد (غیرریپورت) هستند، شما این امکان را دارید که پیش از خرید، کیفیت هر کشور را به تفکیک بررسی کنید.

🛒 از کجا می‌توانم قیمت و تعداد موجودی شماره‌ها را ببینم؟

از طریق منوی "استعلام شماره" در وب‌سایت، به لیست کامل قیمت‌ها و موجودی لحظه‌ای تمام سرویس‌ها دسترسی خواهید داشت. لازم به ذکر است که مدیریت کامل فقط بر روی سرویس تلگرام اختصاصی اعمال می‌شود.

❗️ چرا باید توضیحات یک محصول را پیش از خرید مطالعه کنم؟

زیرا هر محصول شرایط و ویژگی‌های خاص خود را دارد. با نهایی کردن خرید، شما تأیید می‌کنید که تمام توضیحات مرتبط با آن محصول را خوانده و پذیرفته‌اید.

💬 بهترین راه برای ارتباط با واحد پشتیبانی چیست؟

برای هرگونه سوال یا پیگیری، کافی است به بخش «پشتیبانی» در منوی سایت مراجعه کرده و با تیم کارشناسان ما در تماس باشید.

💸 سیاست بازگشت پول در پارس نامبر چگونه است؟

بازپرداخت کامل وجه تنها در حالتی انجام می‌شود که سرویس درخواستی شما طی ۷ روز کاری تحویل داده نشود. در غیر این صورت، استرداد وجه امکان‌پذیر نخواهد بود.

🌍 آیا کشور سازنده شماره روی کیفیت آن در تلگرام اثرگذار است؟

بله، قطعاً. شماره‌های متعلق به کشورهای با کیفیت پایین، بیشتر در معرض مشکلاتی نظیر حذف یا ریست شدن خودکار اکانت هستند. پیشنهاد ما بررسی دقیق کیفیت کشورها قبل از انتخاب است.

🔐 پس از خرید، چه کسی مسئول حفاظت از شماره است؟

لحظه‌ای که شماره را تحویل گرفته و وارد حساب خود می‌شوید، مسئولیت کامل حفاظت و امنیت آن به شما به عنوان خریدار منتقل می‌شود و پارس نامبر هیچ تعهدی در این خصوص نخواهد داشت.